人生にワクワクを。せいやです。
今回は、僕のメインの車アカウントの2万人のアカウントがBANしました。
BANしてからBAN解除までにやったことをまとめていきます。
ちなみにアカウントはこちらです↓
このサイトの運営者
突如やってきたアカウントBAN....
8月31日に停止してしまいました。
そこで、まず本人確認として、メールアドレスの入力してメールアドレスで認証。
次に、電話番号の認証コード入力。
その後に、自分の顔を動画で撮影して送信しました。
ですが、アカウント停止が解除されずに、メインのアカウントだけ、停止されたままでした。
ちなみに僕自身、5つ以上のアカウントを運営しております。
そこで、別のアカウントでも同時に停止が来たのですが、
メインアカウントだけ、停止が解除されませんでした。
他アカウントは動画を送ったら即アカウント解除されたので、変だなと感じました。
そこで、2日後に、アカウント凍結が解除されないので、
本人確認書類のアップロードをお願いしますと要求されました。
こんな感じに↓
そこで、運転免許証をアップロードして送信するとこんな感じの画面が出てきます↓
なんで….
これが出てきてずっと送信ができずにいました。
そこで僕がやったことを皆さんに共有します。
アカウント凍結解除のためにやった5つのこと
1.スマホの再起動とインスタアプリの再インストール
システム上の問題かもしれません。スマホ自体を再起動をしました。
そしてインスタアプリも一度削除してダウンロードをしてからログインしました。
これで実際、治った方もいるみたいです。
ですっが、僕は効果なかったです。
2.アップデートを試みる
これは、インスタのアップデートはもちろんですが、
スマホ自体のアップデートをしてください。
僕は、ios18の時代なのに、ios18のままで止まっていました。
いわゆる半年ほど前のアップデートで止まっていました。
これは、スマホの容量があまりない人に陥ってしまうことかなと思います。
僕自身、動画編集などをスマホで行っているので、どうしても容量がいっぱいになってしまいます。
ですので、今一度、自分のスマホが最新の状態かを確認しましょう。
Iphoneなら設定から確認ができます。
また、インスタの状態も最新にアップデートをしましょう。
たまに、エラーやシステムのミスで毎日行われている時もあります。
僕はこれで治りませんでした。が、これが解除に大きく後ほど貢献します。
3.meta社に報告をしてみる
今現在、meta社と連絡するツールなどはないです。
そして窓口はもちろん。電話番号も記載されていません。
インスタの月2000円のサブスクに加入すると、インスタのチャットサポートを受けられるとの公式の記載をみました。
そこで、あるアカウントで課金して試したところ、そのチャットサポートは、AIだったので話になりませんでした。
ですから、唯一連絡が取れる手段の、なりすましアカウントの報告
ここから自分のアカウント停止を解除してくれと
報告文章を送りました。
しかし、窓口は、なりすましなので、それに関係ないことはおそらくですが、弾かれると思います。
実際に僕は2回送りましたが、送って1週間何も変化がなかったです。
4.インスタのダウンロード画面のレビューから報告する
インスタのアプリレビューで伝える方法です。
このやり方で2017年ほどの昔は、対応されて解除されたなどの報告を参考に僕も記載しました。
しかし、1週間。変化がありませんでした、
同じように、アカウント停止を解除してくれレビューばかりでした。
ですが、多分誰も見ていません。
なので、ここでレビューしてもおそらく見られていないので、意味ないです。
5.meta社に文書を送る。弁護士を使う
弁護士にお願いすると解除される可能性が高いとの情報をゲットしました。
そこで、弁護士に相談したところ、アカウント解除のために、文書でアカウント解除の旨を送って解除してもらう。
そんなやり方ですと教えてもらいました。
お願いする値段はいくらか。聞いてみたところ。
着手金に5万円。事務手数料に1万円。
そして成果報酬でアカウントが解除されたら追加で10万円。
上記にプラス消費税でした。
いや流石に高すぎでしょ。
でも、毎月20万円以上生み出すから、出すべきかな...
と思いましたが、それでもやり口は電話で聞けたので、自分でやってみることにしました。
自分で、文書を書いてmeta社の住所を調べて封筒に紙を入れて送りました。
しかし、送っても特にメールなどがきたわけでもなかったので、個人の文章の封筒はおそらくみられていません。
弁護士にお願いする場合、弁護士名義で文章が届くので、meta社もびびって開くのでしょうか？
真相はわかりませんが、封筒を送って到着して3日経っても何も変化はありませんでした。
ちなみに、他の弁護士事務所に相見積もりを取ったところ、
完全成果報酬で、6万円でした。
そこは事務手数料など無しだったので、アカウント凍結が解除されなかったら返金と良心的でした。
なので、インスタアカウント凍結の相場はそれくらいです。
どんなに高くても10万円くらいでしょう。
10万円以上のは、ぼったくられています。
僕のお願いしようとしか会社はこちらです。↓（詳細ページ）
これらでもアカウントが凍結されたまま
これら5つのアクションを行なっても、ずっと、エラーで、何も変化がなく、9月の22日になりました。
アカウント凍結して3週間が経過してました。
僕は、インスタから広告収益をいただいているのですが、
凍結期間中も広告収益が振り込まれていました。
なんで、アカウント凍結してるのに振り込まれるの？
そう思っていました。
そして凍結期間中に2回も振り込まれました。
なんで広告収益をもらえるようなアカウントなのに凍結するのか？
インスタの収益にも貢献しているのに、謎だなと思っていました。
アカウント凍結解除の瞬間に遭遇。
そんな時、
9月23日にインスタのアップデートを行いました。
そして、最後エラーで進まなかった画面で運転免許証の写真を送りました。
すると送れました。
いつもはエラーなのに、「！？」こう思いました、
しかし画面には、9月2日に異議申し立てをしました。
という画面が出ており、本当に治るのかなと思いました。
そしたら、翌日に他アカウント共に凍結が解除されました。
シンプルに嬉しかったですね。
マジで長かった！！！
おそらく個人的に、インスタアプリとスマホのアップデートが一番近道な気がしました。
最終手段として、弁護士に頼むのがいいかと思います。
僕は弁護士にお願いして、契約書にサインをするタイミングでアカウント凍結が解除されたので、今回はお願いすることなく終了しました。
インスタ凍結アカウント削除のあれこれ
僕も色々凍結について調べましたが、それっぽい情報が全く出てこなかったので、実際に凍結経験者などに色々聞いてました。
僕は、インスタグラマーなのですが、発信者の友人などもたくさんいるので、それらの方と情報交換できるのが最大のメリットだと思ってます。
まず、
インスタのアカウントが停止されたら180日以内しか異議申し立てができないこと
これを逃すと異議申し立てができなくなります。
そして、アカウントが削除されるのを待つしかなくなってしまいます。
インスタのアカウントは、凍結や一時停止されたら1年間は、インスタにデータが残ります。
しかし異議申し立てなどをしなかったり、エラーで何もできない状態になると、1年でアカウントが削除されます。
実際に凍結されて削除されたインフルエンサーの話を聞くと、凍結解除のために、アプリから報告などで署名を送ったにも関わらず、音沙汰なく1年後にメールであなたのアカウントは削除されましたと届いたようです。
この話から、基本インスタは報告などの文章は見ていないことがわかります。
ですので、皆さんがしつこく、報告などで、インスタに報告してもおそらく見られていません。
一方的にこちらから送れるだけで、meta社は見ていない可能性が高いです。
ですので送るだけ、無駄に近いです。残念ながら…
規約違反をしているアカウントではないか？
規約違反をすると、もちろんですがインスタから嫌われます。
例えば、いじめやヌードや暴力、などなど。
インスタは、上記行為をしているアカウントは容赦無く公開NGにします。
僕も今回凍結したアカウント以外で、上記違反を1回した投稿があり、1週間ほど外部リーチが一切なかったです。
これを何度もするとペナルティを喰らいます。
僕の今回凍結されたアカウントは、インスタのボーナスの広告収益をいただいてました。
つまり、インスタから良い運用をしてくれてありがとうということで、収益をいただけてました。
これはもちろん規約に違反しているともらえないので、僕のアカウントで規約違反は考えにくいなと感じていました。
報告を受けるようなアカウントを作ってしまう。
報告される数が多いアカウントは、AIが勝手に、よくないアカウントとして凍結する可能性があります。
僕の場合、嫉妬やアンチに対しても、ちゃんと正論を話すので、基本アンチなどには嫌われています。
そしてそれらのアンチなどが報告しまくったり。
僕が稼げているのを嫉妬して報告してくる一部の人もいたりします。
SNS発信をしている人ならわかると思いますが、どんな発信をしていても必ずアンチはいます。
ですから、アンチが出てくるのは仕方ないですが、難しいことでもありますね。
（アンチがいるおかげで再生数が伸びてる部分もあるので）
嫌われないアカウントを作りましょう。難しいですが。
アカウント凍結してわかったこと。
焦ってもしょうがないから、エラーなどが起きている時は落ち着いてアプリの更新などをしてインスタのエラーや障害の更新を待ちましょう。
インスタほどのアプリになるとエラーが起きるのもしょうがないです。
そして、インスタ内で仕様が変わるタイミングほどエラーが起きやすいです。（僕も元々エンジニアなのでわかります）
僕の凍結したタイミングも、インスタのアプデで仕様が大幅に変わったタイミングだったので、それもあると思います。
最終手段で弁護士にお願いしましょう。
必ず凍結解除されるわけではないですが、プロにお願いするのがおすすめです。
また、基本アカウント停止などしましたら、3ヶ月以内くらいになんとかしてください。
そうじゃないと忘れ去られてアカウントも消える可能性が高いです。
ですから皆さんも、凍結しましたらなるべく早く解除の方向性に動いてください。
対策としては、インスタの月2000円のプランに課金して認証マークをつけるなどすると凍結リスクが下がります。
僕も実際にやりたいですが、本名と顔出しする必要があるので迷い中です。
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